România

• Curier - colete - URGENT CARGUS, Livrare in 1-2 zile = 21,00 RON + 4.00 RON taxa ramburs. Comenzile cu o valoare mai mare de 350 RON, beneficiaza de livrare gratuita.
• Curier - paletat - PALLEX, pentru comenzi de minim 2000 RON, expediere in 2-3 zile (de la inregistrarea platii) - livrare gratuita! Comenzile mai mici de 2000 RON, se taxeaza cu o valoare de 50 RON.
• Anularea tranzactiei este posibila sunand cat mai urgent la numarul afisat pe prima pagina, sau completand formularul de contact. Anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
• Rambursare / restituirea tranzactiei datorita faptului ca v-ati razgandit cu privire la comanda
• Daca totusi comanda a fost livrata, puteti returna coletul in 24 de ore (fiind produse alimentare), fara sa fie deteriorat, sa nu aiba semne vizibile de folosinta, in ambalajele originale. Daca returul este datorita faptului ca v-ati razgandit si nu mai doriti comanda si ati beneficiat de transport gratuit sau nu, vi se v-a retine suma de 21 RON / colet + 4.00 RON taxa ramburs din contravaloare comenzii, constand in taxa de livrare tur/retur. Restituire diferentei de bani se face in 10 zile lucratoare de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosita la plata.
• Returnarea produselor in 48 ore lucratoare in cazul vinei furnizorului
• Daca ati primit alte produse decat ati comandat. 
• Daca produsele nu corespund din punct de vedere estetic si prezinta deteriorari de la transport.
• Daca produsul(e) prezinta suspiciuni de calitate.
• In acest caz, se ramburseaza valoarea produselor achitate, fara taxele de transport. 
• Pentru comenzile platite prin card bancar, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 14 zile de la acceptarea returului.